为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),政务服务处落实委党委关于“迎盛会、铸忠诚、强担当、创业绩”主题学习宣传教育实践活动部署,积极整合部门单设的办事窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,推进综合办事窗口改革,统一提供咨询、引导等服务。根据市政务服务办安排,自4月29日起,采取手把手、模拟与实操相结合的方式,对市政务服务中心综合窗口工作人员开展为期一个月的主题业务培训,不断提高综合窗口专业服务技能,达到按照统一要求提供规范化服务,实现“一窗受理、综合服务”的目的,为企业和群众提供无差别、便利、高效的服务。
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